山東歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，文化底蘊(yùn)深厚，旅游資源豐富，旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)模居于全國(guó)前列。近年來(lái)，山東省委、省政府將精品旅游列入新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換“十強(qiáng)”優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，并作為九大改革攻堅(jiān)行動(dòng)的重要內(nèi)容，加快推動(dòng)全域旅游示范省創(chuàng)建，旅游綜合發(fā)展水平不斷取得新進(jìn)步——

目前，全省A級(jí)旅游景區(qū)1202家，其中5A級(jí)景區(qū)12家，數(shù)量分別居全國(guó)第一、第六位；旅游度假區(qū)46家(國(guó)家級(jí)4家、省級(jí)42家)，總數(shù)居全國(guó)第六位。2019年全省文旅產(chǎn)業(yè)收入超過(guò)1.5萬(wàn)億元，旅游業(yè)對(duì)GDP綜合貢獻(xiàn)率達(dá)11.8%，對(duì)就業(yè)綜合貢獻(xiàn)率達(dá)11.2%。山東省旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，影響力不斷提升，競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，已成為全省支柱型產(chǎn)業(yè)?！翱酌现l(xiāng)”“好客山東”名片光彩奪目、聲名遠(yuǎn)播，世界著名文化旅游目的地品牌形象進(jìn)一步彰顯。

文旅融合激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能

2020年9月，山東省高規(guī)格舉辦山東省旅游發(fā)展大會(huì)暨中國(guó)國(guó)際文化旅游博覽會(huì)，這是機(jī)構(gòu)改革以來(lái)首次由省委、省政府主辦的綜合性旅游盛會(huì)，集宣傳推介、博覽交易、工作會(huì)議、文藝演出、考察觀摩于一體，對(duì)推動(dòng)文旅行業(yè)提振復(fù)蘇，提升“好客山東”品牌知名度、美譽(yù)度具有重要意義。

構(gòu)建新發(fā)展格局，既要在戰(zhàn)略上布好局，也要在關(guān)鍵處落好子，具體到文化旅游，“關(guān)鍵處”就在融合發(fā)展。強(qiáng)化高點(diǎn)定位，突出頂層設(shè)計(jì)，山東著力通過(guò)“文化+旅游”“文旅+”，培育文旅新業(yè)態(tài)，激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。

為推進(jìn)文旅融合，山東省編制出臺(tái)《山東省文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃》，構(gòu)建完善“兩大基地引領(lǐng)，兩極六帶支撐”的發(fā)展布局。推出16條綜合型經(jīng)典文化旅游線路、7個(gè)系列主題特色型文化旅游線路，實(shí)現(xiàn)“串珠成線、連片成面”。

近些年，山東全域旅游示范省創(chuàng)建也取得一系列新進(jìn)展。出臺(tái)《大力推進(jìn)全域旅游高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》等文件。全省21家單位入選國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建名單，青州市、青島市嶗山區(qū)、曲阜市、榮成市、沂南縣、煙臺(tái)市蓬萊區(qū)、齊河縣與濟(jì)南市章丘區(qū)8家單位入選國(guó)家全域旅游示范區(qū)，數(shù)量并列全國(guó)第一。

作為全域旅游在山東實(shí)現(xiàn)真正落地的重要舉措，2020年11月，濟(jì)南市公布2021年濟(jì)南公園年票適用人群，從原來(lái)的只對(duì)濟(jì)南市民發(fā)售，擴(kuò)大到向淄博、東營(yíng)、濟(jì)寧、泰安、德州、聊城、濱州、菏澤8市市民開放發(fā)售。不但“1+6”都市圈的市民皆可辦理，濟(jì)寧和菏澤兩市的市民也能享受到同等的年票福利。全省旅游要素進(jìn)一步打破邊界桎梏，實(shí)現(xiàn)一圈享全域。

為應(yīng)對(duì)今年疫情對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不利影響，山東文旅部門率先采取應(yīng)對(duì)措施，下大力氣幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

包括大力促進(jìn)夜間文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展，研究制定紓困解難政策等。出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)夜間旅游發(fā)展的實(shí)施意見》等系列政策，推動(dòng)景區(qū)夜間開放，優(yōu)化夜間文化演出市場(chǎng)，培育一批夜間演藝精品，推出一批業(yè)態(tài)多元、吸引力強(qiáng)的夜間旅游優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和產(chǎn)品。依托中心城區(qū)設(shè)施和重點(diǎn)景區(qū)，培育夜間觀光游憩、文化體驗(yàn)、特色餐飲、時(shí)尚購(gòu)物等夜間旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，打造一批夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)。

山東省精品旅游促進(jìn)會(huì)為抗擊疫情、推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、拉動(dòng)消費(fèi)，在國(guó)內(nèi)首發(fā)《餐飲業(yè)分餐制設(shè)計(jì)實(shí)施指南》省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)，并申請(qǐng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

今年疫情發(fā)生以來(lái)，山東省文化和旅游廳還積極引導(dǎo)全省各級(jí)文化和旅游部門主動(dòng)對(duì)接金融管理部門和銀行機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)對(duì)因疫情影響導(dǎo)致貸款逾期的企業(yè)減免罰息等。建立銀企對(duì)接投融資服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，整合多項(xiàng)金融扶持政策，打造出如日照“富市貸”、沂水“助旅貸”、泰安“六保貸”等一批針對(duì)扶持文旅企業(yè)的專項(xiàng)金融產(chǎn)品，并通過(guò)組織線上線下宣講，搭建起銀企對(duì)接橋梁，提升中小微企業(yè)金融服務(wù)能力，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)盡快復(fù)蘇。省內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)通過(guò)變更還款安排、無(wú)還本續(xù)貸等方式，對(duì)到期還款困難企業(yè)予以支持。這些硬性舉措的“聯(lián)合出手”，為受疫情波及的困難企業(yè)注入新的發(fā)展動(dòng)力。

項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)產(chǎn)品供給上新層次

群眾關(guān)注的五大幸福產(chǎn)業(yè)中，第一位就是旅游，而旅游業(yè)也是具有“一業(yè)興，百業(yè)旺”帶動(dòng)效應(yīng)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。文旅產(chǎn)品、文旅體驗(yàn)越來(lái)越成為滿足群眾日益增長(zhǎng)美好生活需求的必需品。

為提升文旅產(chǎn)品供給質(zhì)量，山東加大文化旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)力度，取得明顯成效。

積極培育培強(qiáng)精品旅游產(chǎn)業(yè)“雁陣形”集群和集群領(lǐng)軍企業(yè)。9個(gè)集群入選省“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)“雁陣形”集群庫(kù)，7家企業(yè)入選集群領(lǐng)軍企業(yè)庫(kù)，1家精品旅游企業(yè)入選第二批儲(chǔ)備集群領(lǐng)軍企業(yè)庫(kù)。

加快“雙招雙引”步伐，舉辦儒商大會(huì)精品旅游論壇、青島跨國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)文旅項(xiàng)目路演、“知名文旅企業(yè)家山東行”等活動(dòng)，尼山圣境、東方影都等698個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地竣工，完成投資4648.7億元，夯實(shí)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

同時(shí)，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展態(tài)勢(shì)不斷增強(qiáng)，聯(lián)合健康、工業(yè)、體育、教育等部門制定出臺(tái)健康旅游、工業(yè)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游等省級(jí)示范基地指導(dǎo)規(guī)范，3年來(lái)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)和省級(jí)示范基地240家。

研學(xué)游近年來(lái)備受青少年及家長(zhǎng)歡迎，濟(jì)寧市在這方面做了有益的探索嘗試。近年來(lái)，濟(jì)寧深挖優(yōu)秀傳統(tǒng)文化富礦，在全省首創(chuàng)“6+1”模式，整合研學(xué)旅游資源，推出文化圣地體驗(yàn)游，國(guó)學(xué)經(jīng)典研學(xué)游、運(yùn)河微山湖休閑游、圣地鄉(xiāng)村生態(tài)游四大主題線路產(chǎn)品和“拜圣習(xí)儒”“走進(jìn)水滸”“禮佛禪修”“運(yùn)河訪古”“湖上泛舟”“圣地農(nóng)耕”六大體驗(yàn)性游覽活動(dòng)，推動(dòng)研學(xué)旅游實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。2019年，濟(jì)寧市重點(diǎn)研學(xué)旅行機(jī)構(gòu)接待研學(xué)人數(shù)同比增長(zhǎng)40%，研學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)集群入選省“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)“雁陣形”集群，集群實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入占全市旅游總收入的10.6%。

“政府負(fù)責(zé)陽(yáng)光雨露，企業(yè)負(fù)責(zé)茁壯成長(zhǎng)。”為使旅游項(xiàng)目健康成長(zhǎng)發(fā)展，山東各地政府部門提供了“保姆式”服務(wù)。

青島市委提出對(duì)標(biāo)上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推動(dòng)青島文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)對(duì)上?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深度解讀，借鑒上海在都市旅游、影視藝術(shù)、創(chuàng)意動(dòng)漫、郵輪等方面先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，青島先后編制文旅全產(chǎn)業(yè)鏈招商規(guī)劃、建立重點(diǎn)文旅項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)、制作全新招商宣傳片、開發(fā)招商引資信息網(wǎng)、制定項(xiàng)目服務(wù)一張清單，全面打造青島一流的投資環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境，建立良好的對(duì)外形象。

2020年12月3日在青島國(guó)際會(huì)議中心舉行2020青島文旅重點(diǎn)項(xiàng)目集中簽約暨路演峰會(huì)?？偼顿Y額超700億元的26個(gè)重點(diǎn)文旅項(xiàng)目集中簽約落戶青島，為青島文旅產(chǎn)業(yè)的未來(lái)奠定基礎(chǔ)。此次簽約項(xiàng)目業(yè)態(tài)豐富、內(nèi)容多元，涉及高端度假、文創(chuàng)IP、影視娛樂、研學(xué)旅游等時(shí)尚前沿，項(xiàng)目建成將有效緩解青島旅游“三冷三熱”問題，促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提質(zhì)增效。

菏澤市為充分釋放文化旅游消費(fèi)潛力，由市長(zhǎng)親自帶隊(duì)赴深圳華強(qiáng)方特集團(tuán)總部拜訪，引進(jìn)全國(guó)第一個(gè)以“熊出沒”為主題的精品文旅項(xiàng)目——方特文化科技創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。該項(xiàng)目作為全省13個(gè)精品旅游重點(diǎn)項(xiàng)目之一，是省委、省政府，市委、市政府掛牌督辦項(xiàng)目，現(xiàn)已納入山東省重大項(xiàng)目督導(dǎo)管理服務(wù)平臺(tái)。為保證項(xiàng)目落地，菏澤成立以市長(zhǎng)和市直部門主要負(fù)責(zé)人為成員的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確市文化和旅游局作為項(xiàng)目牽頭單位，用心、用情提供“保姆式”“店小二式”服務(wù)，使投資企業(yè)引得來(lái)、留得住、發(fā)展好。

旅游公共服務(wù)水平獲得新提升

隨著目前在線旅游普及率越來(lái)越高，特別是80、90、00后對(duì)旅游預(yù)訂在線化的需求愈加強(qiáng)烈，高質(zhì)量的文旅信息化服務(wù)也顯得愈加重要。山東的文化旅游信息化建設(shè)經(jīng)過(guò)多年積累，處于全國(guó)領(lǐng)先水平，有基礎(chǔ)、有條件在文化旅游產(chǎn)業(yè)智慧化過(guò)程中抓住機(jī)遇，率先發(fā)展。

2020年10月，山東省國(guó)欣文化旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司“好客山東 云游齊魯”申報(bào)了智慧文旅平臺(tái)項(xiàng)目。通過(guò)構(gòu)建“一中心四平臺(tái)”(山東智慧文旅融合大數(shù)據(jù)中心、國(guó)內(nèi)外游客智慧服務(wù)平臺(tái)、旅游綜合監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)、文旅企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)、全域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺(tái))的智慧文旅綜合服務(wù)體系，探索山東省全域文旅融合數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新與落地實(shí)踐。

平臺(tái)將充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，發(fā)揮山東省文化和旅游產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)“文化+旅游+科技”融合創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)游客與居民旅游體驗(yàn)自由自在、政府旅游管理服務(wù)精準(zhǔn)高效、文旅產(chǎn)業(yè)生態(tài)開放共贏、“好客山東”品牌傳承與數(shù)字化創(chuàng)新，以智慧文博與智慧旅游為支點(diǎn)，全面促進(jìn)全省打造國(guó)家全域旅游示范省和國(guó)家新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換綜合試驗(yàn)區(qū)。

出于提升管理和旅游體驗(yàn)考慮，景點(diǎn)網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)愈發(fā)受到主管部門和游客重視。目前，山東正努力建設(shè)旅游景區(qū)門票預(yù)約機(jī)制，全省12家5A級(jí)景區(qū)和133家4A級(jí)景區(qū)實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約并接入省級(jí)平臺(tái)，預(yù)約實(shí)現(xiàn)率高出國(guó)家文旅部相關(guān)指標(biāo)30%。

餐飲、住宿等作為旅游體驗(yàn)的重要一環(huán)，在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工作中受到高度重視。當(dāng)前，山東旅游餐飲住宿服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，3年新增星級(jí)飯店80家，總數(shù)達(dá)561家，數(shù)量居全國(guó)第三位，且旅游飯店服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。制定《好客山東旅游飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，打造樸宿、不負(fù)、沂蒙等一批知名民宿品牌，形成高中低檔配套，布局結(jié)構(gòu)合理的旅游住宿服務(wù)體系。

大力實(shí)施旅游廁所革命。2020年，全省新建、改擴(kuò)建旅游廁所1126座；在百度電子地圖標(biāo)注旅游廁所1.1萬(wàn)座，數(shù)量居全國(guó)第一。旅游服務(wù)中心、集散中心等公共服務(wù)設(shè)施不斷完善，管理服務(wù)效能進(jìn)一步提升。

大力凈化旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，讓游客開心、放心、舒心游山東。

文化旅游消費(fèi)成為新亮點(diǎn)

今年新冠肺炎疫情期間，旅游業(yè)受影響較重。為積極應(yīng)對(duì)疫情影響，今年4月份，山東提前啟動(dòng)了“文化和旅游惠民消費(fèi)季”活動(dòng)。采取財(cái)政直補(bǔ)消費(fèi)者、商家優(yōu)惠折扣等方式，大力開展群眾性文化和旅游惠民消費(fèi)活動(dòng)。

文化和旅游消費(fèi)季平臺(tái)同樣成為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的有力抓手，推動(dòng)鄉(xiāng)村文化和旅游產(chǎn)品走向市場(chǎng)。開設(shè)線上扶貧專區(qū)，整合全省58個(gè)財(cái)政困難縣的248家文旅企業(yè)，開設(shè)非遺、文創(chuàng)、鄉(xiāng)村旅游等類別的線上店鋪。開展第四屆山東文化和旅游惠民消費(fèi)季·多彩金秋消費(fèi)月扶貧定向券活動(dòng)，組織發(fā)放100萬(wàn)元扶貧專用券，用于補(bǔ)貼貧困地區(qū)文旅消費(fèi)。集中推介省內(nèi)貧困地區(qū)企業(yè)的文旅產(chǎn)品，重點(diǎn)組織鄉(xiāng)村非遺傳承人、手工藝人線上直播展銷，著力擴(kuò)大非遺產(chǎn)品、手工藝品等消費(fèi)。加大鄉(xiāng)村游引導(dǎo)力度，定制鄉(xiāng)村游特色路線，通過(guò)平臺(tái)扶貧專區(qū)、網(wǎng)紅導(dǎo)游直播、旅行社推薦等形式吸引游客，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

2018年—2020年3年時(shí)間里，山東省、市、縣三級(jí)財(cái)政共發(fā)放文化和旅游惠民消費(fèi)券3.31億元，直接拉動(dòng)消費(fèi)超21.06億元，參與企業(yè)14110家，間接帶動(dòng)消費(fèi)292.36億元，成為拉動(dòng)文旅消費(fèi)的重要力量。

今年，為活躍文旅消費(fèi)市場(chǎng)，山東策劃開展一系列主題活動(dòng)，包括樂游齊魯、樂購(gòu)齊魯?shù)攘笙盗?/span>8793項(xiàng)，開展“山東人游山東”“好客山東游品薈”“六個(gè)一百自駕游行動(dòng)”，全省累計(jì)參與達(dá)到2.5億人次。

突出市場(chǎng)化運(yùn)作助推文旅消費(fèi)。與銀聯(lián)山東分公司等金融機(jī)構(gòu)合作，將銀聯(lián)“云閃付”APP結(jié)算渠道、獲客渠道與消費(fèi)季平臺(tái)打通，實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)覆蓋旅游企業(yè)優(yōu)惠支付。聯(lián)合銀行探索發(fā)行好客山東文旅消費(fèi)主題卡，配套專屬權(quán)益，擴(kuò)大惠民力度。聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)山東分公司及商業(yè)銀行，發(fā)行“好客山東”文化旅游主題信用卡，推出景區(qū)門票減免、消費(fèi)積分分期等專屬權(quán)益。

“好客山東”品牌影響力不斷增強(qiáng)

山東是文化圣境、紅色熱土、康養(yǎng)福地、詩(shī)酒田園，“好客山東”蘊(yùn)含著齊魯文化“崇禮尚賓、重情重義”的品格特色，成為國(guó)內(nèi)民眾耳熟能詳?shù)钠放啤?/span>

為持續(xù)擴(kuò)大“好客山東”品牌影響力，山東采取了靈活多樣的推廣形式。持續(xù)加強(qiáng)“好客山東”旅游形象海外推廣，海外孔子旅游大使達(dá)到2900多名。拓寬網(wǎng)絡(luò)和新媒體宣傳渠道，打造文旅融合新媒體矩陣，提升“好客山東”品牌及山東文化旅游社會(huì)認(rèn)知度。依托“好客山東網(wǎng)”，建立全國(guó)領(lǐng)先的集資訊、預(yù)定、支付、資源整合、行業(yè)管理于一體的“好客山東智慧文旅平臺(tái)”。

推進(jìn)在途旅游場(chǎng)景全程式、立體化宣傳推廣。在高鐵列車、機(jī)載媒體、高鐵站、機(jī)場(chǎng)、地鐵及公交樞紐等進(jìn)行“好客山東”品牌投放，打造風(fēng)格統(tǒng)一、方式靈活、辨識(shí)度高、契合品牌形象的整合營(yíng)銷模式。通過(guò)“聯(lián)合推介，捆綁營(yíng)銷”模式，整合省、市、縣及相關(guān)企業(yè)資源和資金，將“好客山東”品牌納入央視品牌強(qiáng)國(guó)工程，全面享受“品牌強(qiáng)國(guó)工程”所有傳播資源，這是“品牌強(qiáng)國(guó)工程”第一次吸納文旅類客戶。

2018年“好客山東”系列品牌成功打造獲選“山東省慶祝改革開放40周年最具影響力的事件”。2019年榮獲新浪旅游第十屆金足跡文化旅游峰會(huì)頒發(fā)的“2019最具影響力國(guó)內(nèi)游省份”殊榮。2020年已5次拿下全國(guó)省級(jí)文旅新媒體傳播力指數(shù)TOP10第一位，“好客山東文旅在線服務(wù)”獨(dú)攬2020中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)金峰獎(jiǎng)“最具影響力文旅云平臺(tái)”大獎(jiǎng)，“好客山東”品牌納入央視“品牌強(qiáng)國(guó)工程”。

3年來(lái)，“好客山東”整體品牌價(jià)值體系所產(chǎn)生的顯著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)得到社會(huì)各界廣泛認(rèn)可，成為推動(dòng)山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)支撐。

向世界講好中國(guó)故事山東篇章，山東舉辦的中國(guó)(曲阜)國(guó)際孔子文化節(jié)(尼山世界文明論壇)、臨沂書圣文化節(jié)、淄博齊文化節(jié)、菏澤牡丹節(jié)等一批重大節(jié)會(huì)活動(dòng)輪番上演，彰顯了齊魯文化魅力。

進(jìn)入新發(fā)展階段，旅游業(yè)既是構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局的重要支撐，也是擴(kuò)內(nèi)需的戰(zhàn)略抓手。隨著我國(guó)抗疫取得重大戰(zhàn)略成果，旅游業(yè)正在加快復(fù)蘇。

山東省全力聚焦旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的促進(jìn)帶動(dòng)作用，把握新形勢(shì)、塑造新優(yōu)勢(shì)、干出新成效，以更大決心、更實(shí)舉措，開創(chuàng)文化旅游新局面，打造“好客山東”升級(jí)版。